안녕하세요, 팀장님.

팀원의 말 한 마디에 이런 생각해보신 적 있나요?

"내 판단이 틀렸다는 건가?"

"팀이 나를 신뢰하지 않는 건가?"

"내가 부족한 팀장이라는 뜻인가?"

문제는 대부분의 팀장이 팀원의 말을 '의견'이 아니라 '평가'로 받아들인다는 점입니다. 그래서 팀원의 한 마디에 자존감, 리더십까지 건드려지는 것입니다.  

팀원은 단순히 "이 방향이 맞는지 모르겠어요." 라고 했을 뿐인데 '내가 무능하다는 건가?' 라는 식으로 그 말의 숨겨진 의미를 찾아 확대해석하고 있지는 않나요? 

하지만 이 말의 본질은 

→ 기준이 불분명하거나/정보가 부족하다거나/부담스럽다는 말일 수 있어요. 

팀원의 말의 숨은 뜻을 추측하지 말고, 이 말이 요구하는 내용이 뭔지만 보세요.

상처를 잘 받는 팀장의 특징이 있어요.

✓ 감정 반응이 빠르고

✓ 해명도 빠르고

✓ 자기방어도 빠르다는 점이에요. 

의도적으로 반응을 늦춰보세요.
반응을 늦추면 감정은 가라앉고, 요구사항을 이성적으로 판단할 수 있어요. 

팀장 역할을 하다보면 상처는 생길 수 있어요. 하지만 그것을 곱씹고, 확대해석하고, 퇴근 후까지 가져가면 그때부터 리더십은 흔들립니다. 

팀장이라는 역할에서 생긴 일을 '나'라는 개인의 영역으로 받아들이지 않을수록 상처는 줄어든다는 걸 기억하세요.  

오늘의 뉴스레터는 여기까지입니다. 

그럼 이번 주도 멋지게 버텨내시길! 

버티 드림